Raccogliamo informazioni su di voi durante il processo di ordinazione nel nostro negozio.
Cosa raccogliamo e memorizziamo
Quando visitate il nostro sito web, registriamo:
- Prodotti visualizzati: Qui vengono mostrati i prodotti visualizzati di recente.
- Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: li utilizziamo per scopi quali la stima delle tasse e dei costi di spedizione.
- Indirizzo di spedizione: Vi chiederemo di fornirli, ad esempio, per determinare i costi di spedizione prima di effettuare un ordine e per inviarvi l’ordine.
Utilizziamo i cookie anche per monitorare il contenuto del vostro carrello mentre visitate il nostro sito web.
Quando l’utente acquista presso di noi, gli chiederemo di fornire informazioni quali il nome, l’indirizzo di fatturazione e di spedizione, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono, i dettagli della carta di credito/pagamento e le informazioni facoltative sull’account, come il nome utente e la password. Utilizziamo queste informazioni per i seguenti scopi:
- Inviarvi informazioni sul vostro conto e sul vostro ordine
- Rispondere alle vostre richieste di informazioni, compresi rimborsi e reclami
- Elaborare le transazioni di pagamento e prevenire le frodi
- Configura il tuo account per il nostro negozio
- Adempiere a tutti gli obblighi di legge, come il calcolo delle imposte.
- Migliorare le offerte del nostro negozio
- Inviarvi messaggi di marketing quando lo desiderate
Quando create un account con noi, memorizziamo il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Queste informazioni saranno utilizzate per compilare i dati di pagamento per gli ordini futuri.
Di solito conserviamo le informazioni sull’utente per il tempo necessario e richiesto per lo scopo per cui sono state raccolte e utilizzate. Ad esempio, conserviamo le informazioni relative all’ordine per un anno a fini fiscali e di fatturazione. Questo include il nome, l’indirizzo e-mail e l’indirizzo di fatturazione e spedizione.
Memorizziamo anche i commenti o le recensioni che gli utenti decidono di lasciare.
Chi nel nostro team ha accesso
I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni fornite dall’utente. Ad esempio, sia gli amministratori che i responsabili dei negozi possono accedere a quanto segue:
- Informazioni sull’ordine, come i prodotti acquistati, il momento dell’acquisto e l’indirizzo di spedizione; e
- Informazioni sul cliente, come il nome, l’indirizzo e-mail e i dati di fatturazione e spedizione.
I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per elaborare gli ordini, effettuare i rimborsi e assistervi.
Cosa condividiamo con gli altri
Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire i nostri ordini e servizi all’utente. Ad esempio –.
Pagamenti (NON ANCORA DEFINITI)
Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcune informazioni dell’utente vengono condivise con PayPal. Vengono condivise solo le informazioni necessarie per elaborare o completare il pagamento, come il prezzo totale dell’acquisto e le informazioni sul pagamento.
È possibile consultare l’informativa sulla privacy di PayPal qui.